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　　截至2023年5月10日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件14920件,其中：滨海新区2738件，和平区438件，河东区857件，河西区848件，南开区980件，河北区671件，红桥区354件，东丽区763件，西青区902件，津南区960件，北辰区1068件，武清区898件，宝坻区971件，宁河区655件，静海区1002件，蓟州区760件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局3件。

　　交办问题基本情况：滨海新区北塘街泰达御景底商“羊庄故事”的排烟设施出口直接对接下水口，居民反映餐馆的油烟味通过下水管反味到家里。

　　调查核实情况：经查，该商户已安装了餐饮油烟净化设施，店内油烟净化设施已进行清洗，并有清洗记录。因商户油烟净化器排风口连接小区地下管网，排风时造成下水管网反味。该举报反映情况属实。

　　处理和整改情况：要求该商户在营业期间必须开启店内油烟净化设施，确保正常运转；定期对店内油烟净化设施进行清洗，确保餐饮油烟达标排放。该商户签订了整改承诺书，截至目前下水管反味问题已整改完毕。

　　交办问题基本情况：蓟州区上仓镇北王庄村东，柏宇木材经营部院内堆放木材废铁，污染地下水。

　　调查核实情况：经查，天津市蓟州区柏宇废品收购站位于上仓镇张家庄村北，北王庄村东，占地面积约3亩，有营业执照，主要经营木材收购、销售。现场检查时，有工人正在进行木材装运，院内堆放有木材及废纸壳等，经营过程中无废水产生。不存在污染地下水的情况，反映问题不属实。

　　处理和整改情况：执法人员要求现场负责人，规范经营，严禁收购废机油桶等危险废物。

　　下一步，上仓镇政府及生态环境局将对该点位加强巡查监管，发现环境违法行为依法查处。

　　截至2023年5月9日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件14914件,其中：滨海新区2737件，和平区438件，河东区857件，河西区848件，南开区979件，河北区671件，红桥区354件，东丽区763件，西青区901件，津南区960件，北辰区1068件，武清区898件，宝坻区971件，宁河区654件，静海区1002件，蓟州区758件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局3件。

　　交办问题基本情况：南开区西湖道和兰坪路交口姐妹包子铺，凌晨五点开始作业，噪声扰民。

　　调查核实情况：接件后，区工作人员前往该投诉点位对天津市南开区王列列包子铺（店铺名为姐妹包子铺）进行检查，发现该店铺内存在两处厨房排风设备位于店铺房顶处。经现场情况了解，厨房排风设备开启时间为6时30分至13时，可能造成噪声污染，影响周边居民休息。

　　南开区生态环境监测中心的工作人员对该单位设备昼间运行时的噪声情况进行监测，结果显示该单位设备的边界噪声排放值为50分贝，符合国家标准。反映问题情况部分属实。

　　处理和整改情况：区工作人员要求该单位加强设备管理，安排专人负责所有设备启停，确保所有设备在6时之前处于关闭状态；同时要求该店铺负责人加强设备检修工作，定期维护检修店铺内的所有设备。

　　交办问题基本情况：滨海新区春阳路原塘口大集早市改为游乐场后，有噪声和异味污染。

　　调查核实情况：经查，塘口大集南侧靠近停车场的区域有一些娱乐设施，现场感观噪声不明显，大集内产生的垃圾由区城管委垃圾转运中心进行统一清运，日产日清，无明显异味。反映情况部分属实。

　　处理和整改情况：针对居民举报情况，已加强安全管理，已将场所的音响声音调低。对大集内产生的相关垃圾做到及时清理，日产日清，对垃圾桶及时盖盖，减少异味产生。每天安排民警开巡逻车不定时巡逻。下一步，将继续加强对问题区域噪声和异味问题的巡查管控，发现问题，及时整改。

　　截至2023年5月8日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件14913件,其中：滨海新区2737件，和平区438件，河东区857件，河西区848件，南开区979件，河北区671件，红桥区354件，东丽区763件，西青区901件，津南区960件，北辰区1068件，武清区897件，宝坻区971件，宁河区654件，静海区1002件，蓟州区758件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局3件。

　　交办问题基本情况：河东区大桥道萦东温泉花园里供热站晚上异味严重，影响居民正常生活。

　　调查核实情况：经查，反映的供热站为国丰供热萦东供热站，位于河东区大直沽街道大桥道萦东温泉花园小区内，为小区提供集中供热服务。该区域出现异味为供热站投放臭味剂所致。反映问题部分属实。

　　处理和整改情况：针对异味污染问题，该供热站已向职能部门递交情况说明，为保障供热机组平稳运行，避免发生居民盗放水问题，该单位投放测漏试剂查找漏水点，测漏试剂无毒无害但会产生异味。该单位现已对投试剂设施进行密封处理，之后不再投放测漏试剂。职能部门对该供热站周界臭气浓度进行了检测，检测报告显示该供热站周界四个点位臭气浓度检测结果均小于10（无量纲），符合天津市规定的20（无量纲）的排放标准。

　　下一步，河东区属地街道及相关职能部门将加强监管力度，发现问题依法依规严格处理。

　　交办问题基本情况：天津市南开区凌宾路地铁站口，凌庄子北路无硬化路面，（融创南开宸院有施工）过往车辆较多，扬尘污染严重。

　　调查核实情况：经查，举报件中反映点位凌庄子道（与凌宾路交口以西）因道路归属权存在争议，确无硬化路面。接件后，南开区联系凌庄子村，要求凌庄子村履行对该路段维护环境的责任，要求其对该路面进行苫盖、洒水降尘，凌庄子村未予配合。反映问题情况属实。

　　处理和整改情况：南开区已对该路段进行洒水抑制扬尘的工作。下一步，待该路段归属权争议解决后，南开区将立即组织人员对该条道路实施维修工作。